Amazon は、新しく改良された製品やサービスによって、顧客の毎日の生活をより良く、より楽にする方法に夢中になっています。 これは、消費者、販売者、ブランド、開発者、企業、クリエイターに当てはまります。 

•記録的なブラック フライデーとサイバー マンデーのホリデー ショッピング イベントを開催しました。 世界中の顧客が Amazon で 10 億点以上の商品を購入し、11 日間の取引で 2022 年の同時期と比較して 70% 近く多く節約されました。米国では、顧客は独立系販売者から 5 億点以上の商品を注文しましたが、そのほとんどは小規模なものでした。 中規模企業、そして何百万もの顧客がプライム会員にサインアップしました。 ホリデーシーズン全体を通じて、顧客はこれまでのホリデーシーズンよりも多くの商品をAmazonで購入しました。

•迅速かつ便利な配送で顧客を喜ばせ続けます。 2023 年、Amazon は世界中で史上最速のスピードでプライム会員に配送し、同日または翌日に 70 億個以上の商品が到着しました。その内、米国では 40 億個以上、ヨーロッパでは 20 億個以上でした。 Amazon は現在、米国の 110 以上の大都市圏で即日配送を提供しており、全米で 55 以上の専用の即日配送サイトを運営しています。同社は、これらのサイトを通じて同日または夜間配送される商品の数を年間 65% 以上増加させました。 第 4 四半期には前年同期を上回り、2023 年 12 月には同日サイトからの 10 億件目の荷物の配達を祝いました。

•顧客に革新的な新しい体験を提供するために、ヒュンダイと戦略的パートナーシップを締結しました。 アマゾンは2024年にヒュンダイを皮切りに米国で自動車のオンライン販売を開始する。 さらに、ヒュンダイはデジタル変革を加速するための優先クラウドプロバイダーとして AWS を選択し、2025 年からはヒュンダイの次世代車を購入する顧客は、車内で自宅と同じハンズフリーの Alexa エクスペリエンスにアクセスできるようになります。

•米国のプライム会員は、月額 9 ドル (または年額 99 ドル) で One Medical のヘルスケアをプライム会員に追加できるようになり、月額 6 ドルで最大 5 人の家族会員を追加できるようになり、プライム会員がより簡単に利用できるようになったと発表しました。 これは、標準の One Medical 会員料金から個人の場合は最大 100 ドル、家族の場合は最大 133 ドルの節約になります。

•米国でプライム会員権を持たない顧客へのAmazonフレッシュ食料品配達と無料ピックアップを拡大。同社はまた、英国と米国で複数のAmazonフレッシュ店舗を再設計し、いくつかの新しいホールフーズをオープンした。

米国のマーケットストアでは、米国のスーパーマーケット Weis Markets と日本の ARCS スーパーマーケットを追加するなど、サードパーティの食料品配達も拡大しました。

•顧客が自分の Amazon アカウントで参加小売業者からの注文を表示、追跡、管理できる機能を含む、プライム会員向けの 3 つの「Buy with Prime」ショッピング特典を追加しました。 Amazon が管理するライブチャット サポートに 24 時間年中無休でアクセスできます。 返品場所の数が拡大され、箱やラベルなしの返品も可能になります。

•Amazon India が 1 か月間開催した Great Indian Festival 販売イベント中に、Amazon.in に約 10 億人の顧客が訪問しました。 イベント期間中、400 万人以上の顧客が初めて Amazon.in で商品を購入しました。

•Prime Airのドローン配送が2024年後半にイタリア、英国、および米国の追加拠点に拡大されることを発表。Amazonはまた、ドローン配送を同社の同日サイトに統合し、より迅速な配送を顧客に提供する予定である。 アイテムの選択。 Prime Air はドローンを使用して、最大 5 ポンドの荷物を 1 時間以内に安全に配送します。

•中国のAmazon販売者向けのツールとリソースの拡大。これには、販売者専用のイノベーションセンターの発表、中国の販売者向けのサプライチェーンby Amazonの導入、5つの地域グローバル販売センターの設立などが含まれます。これらはすべて、販売者が販売者を支援する機会を拡大することを目的としています。 ビジネスを成長させます。

•Prime Video のサーズデイ ナイト フットボール (TNF) の第 2 シーズンの総視聴者数は前年比 24% 増加し、視聴が困難な 18 対 34 戦では 2 シーズン連続で 2 桁の成長 (14%) を記録しました。 ニールセンによると、11月30日のシーホークス対カウボーイズ戦は1530万人の視聴者を集め、プライム・ビデオ史上最も視聴されたTNF試合となった。

•Amazon MGM スタジオから 16 本の映画とシリーズをリリース。その中には、初登場週のニールセンのトップ 10 オリジナル ストリーミング チャートで第 1 位のタイトルとなり、Prime Video タイトルの中で最高の視聴分数を記録した「リーチャー」の第 2 シーズンが含まれます。 ニールセンによれば、2023 年の 1 週間の間に。 Prime Video で世界中で最も視聴されたアニメ シリーズ、Invincible の第 2 シーズン。 ホリデーコメディー『キャンディ・ケイン・レーン』は、Prime Video で史上最も視聴された世界映画デビュー作トップ 10 の 1 つ。 スリラー『ソルトバーン』が前週比最高成績を記録